อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน b2y9 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์การใช้งาน วิธีจัดการบัญชี และเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงิน ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์บัญชีชัดเจนเงื่อนไขการฝากถอนช่องทางติดต่อซัพพอร์ตข้อมูลอัปเดตตามกฎหมาย
b2y9 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

b2y9 จัดเก็บข้อมูลบัญชีด้วยการเข้ารหัส SSL และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะระบบที่จำเป็น เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกนอกจากที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ เพียงแจ้งซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

การร้องเรียนและการเปลี่ยนแปลง

หากต้องการขอแก้ไขข้อมูลหรือยื่นข้อร้องเรียน ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราตอบกลับภายในเวลาทำการ

ติดต่อเรา

ช่องทางสอบถามข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในระยองและสุราษฎร์ธานีสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางเดียวกันทุกช่องทาง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณ ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือรายการที่ค้างอยู่

อีเมล

ส่งรายละเอียดมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราตอบกลับพร้อมเอกสารอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับคำถามของคุณ

ศูนย์ช่วยเหลือ

หน้าคำถามที่พบบ่อยในศูนย์ช่วยเหลือครอบคลุมข้อกำหนดหลัก เงื่อนไขบัญชี และขั้นตอนการยื่นคำร้อง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และวิธีติดต่อเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสมัครบัญชีและกดยืนยัน การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตล่าสุดด้วย

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บไซต์และอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบเงื่อนไขล่าสุด

ได้ คุณขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมยืนยันตัวตน เราดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

เงื่อนไขหลักเหมือนกัน แต่แต่ละช่องทางมีข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้นๆ เพิ่มเติม ตรวจสอบชื่อบัญชีและยอดให้ถูกต้องก่อนยืนยันทุกครั้ง

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอน

การเข้าถึงบริการบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากไม่แน่ใจว่าบริการใดใช้ได้ในพื้นที่ของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตก่อนทำรายการ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต